Policy
WALKERA se compromete a brindar a los clientes un servicio posventa rápido, efectivo, profesional y de alta calidad. Siempre que compre productos de agentes/distribuidores autorizados de WALKERA, puntos de venta oficiales de WALKERA y canales de venta de la red oficial de WALKERA, puede disfrutar de servicios de devolución y reemplazo, servicios de garantía de productos gratuitos y servicios de reparación de productos pagados dentro de los límites de esta disposición. Conserve el comprobante de compra del producto, el recibo o el número de pedido para que pueda ejercer los derechos pertinentes dentro del alcance de esta disposición. La garantía se aplica únicamente al usuario final del producto original. Esta garantía no es transferible. Nuestra empresa tiene el derecho de modificar esta política sin previo aviso. Consulte la política más reciente en el sitio web oficial de WALKERA.
Walkera garantiza que, bajo las siguientes condiciones durante el período de garantía (diferentes partes pueden tener diferentes períodos de garantía, los detalles ver Walkera Warratny Period Chart) a partir de la fecha de compra del producto, el servicio de garantía se proporcionará de forma gratuita, los clientes no tienen que pagar por el reemplazo de piezas de repuesto. Póngase en contacto con Walkera o con un agente/distribuidor autorizado de Walkera en el que haya realizado la compra o con el centro de servicio postventa oficial de Walkera más cercano para obtener más información sobre los servicios:
1. Las siguientes condiciones deben cumplirse para el servicio de garantía:
Durante el período de garantía, el producto se utiliza normalmente, según lo previsto por el fabricante.
2. Choque o incendio provocado por factores ajenos a la industria.
Daños causados por modificaciones no autorizadas, desmontaje o apertura del armazón que no hayan seguido las instrucciones de los manuales oficiales.
3. Varios
Walkera solicita que los clientes se hagan cargo de los gastos de envío cuando envíen su(s) producto(s) para su devolución, reparación o cambio. El personal técnico de los centros de servicio posventa examinará el producto para identificar el problema y la responsabilidad.